راهنمای کامل شکایت از کلاهبرداری اینترنتی و فروشگاه‌های آنلاین متخلف

راهنمای کامل شکایت از کلاهبرداری اینترنتی و فروشگاه‌های آنلاین متخلف

پ.در دنیای امروز خرید اینترنتی، پرداخت‌های آنلاین و استفاده از خدمات دیجیتال به بخش جدایی‌ناپذیر زندگی روزمره تبدیل شده است.
اما در کنار این پیشرفت‌ها، متأسفانه انواع کلاهبرداری‌های اینترنتی نیز افزایش یافته‌اند.
بسیاری از افراد پس از پرداخت وجه برای خرید کالا یا خدمات، با عدم تحویل، تأخیرهای طولانی یا حتی قطع ارتباط فروشنده مواجه می‌شوند.
در چنین شرایطی آگاهی از مراحل قانونی شکایت و پیگیری حقوقی اهمیت بسیار زیادی دارد.
در این مقاله، به صورت گام‌به‌گام روش‌های قانونی برای پیگیری جرائم اینترنتی را بررسی می‌کنیم.


کلاهبرداری اینترنتی چیست؟

کلاهبرداری اینترنتی به هرگونه اقدام فریبکارانه گفته می‌شود که از طریق اینترنت، شبکه‌های اجتماعی، اپلیکیشن‌ها یا وب‌سایت‌ها با هدف
تصاحب مال، اطلاعات بانکی یا دارایی افراد انجام می‌گیرد. این جرائم معمولاً با وعده‌های جذاب، تخفیف‌های غیرواقعی یا شرایط وسوسه‌کننده انجام می‌شوند.

رایج‌ترین انواع کلاهبرداری آنلاین

  • فیشینگ و سرقت اطلاعات بانکی
  • فروشگاه‌های اینترنتی بدون ارسال کالا
  • فروش اقساطی یا سرمایه‌گذاری‌های غیرشفاف
  • سوءاستفاده از شبکه‌های اجتماعی و لینک‌های جعلی پرداخت
  • کلاهبرداری در حوزه ارزهای دیجیتال و سرمایه‌گذاری‌های پرریسک

اگر قربانی کلاهبرداری اینترنتی شدیم چه کار کنیم؟

در صورت بروز هرگونه تخلف یا ضرر مالی، سرعت عمل بسیار مهم است. هرچه زودتر اقدام کنید، احتمال بازگشت وجه و شناسایی متهم بیشتر خواهد بود.

مرحله اول: جمع‌آوری مدارک

تمامی مستندات مربوط به خرید یا پرداخت خود را ذخیره کنید. این مدارک پایه اصلی پرونده شما هستند.

  • رسیدهای بانکی و شماره پیگیری تراکنش‌ها
  • اسکرین‌شات پیام‌ها و چت‌ها
  • آدرس سایت یا صفحه فروشنده
  • قرارداد یا شرایط ثبت‌شده در سایت
  • پیامک‌ها و ایمیل‌های دریافتی

مرحله دوم: ثبت شکایت در پلیس فتا

مرجع رسیدگی به جرائم اینترنتی در ایران پلیس فتا است.
می‌توانید به صورت حضوری به نزدیک‌ترین شعبه مراجعه کنید یا از طریق سامانه آنلاین شکایت خود را ثبت نمایید.
پس از ثبت شکایت، کارشناسان فنی موضوع را بررسی کرده و در صورت احراز جرم، پرونده به دادسرای جرائم رایانه‌ای ارسال می‌شود.


مرحله سوم: پیگیری قضایی

پس از ارجاع پرونده به دادسرا، تحقیقات تکمیلی انجام شده و در صورت کافی بودن مدارک، کیفرخواست صادر می‌شود.
در این مرحله امکان مطالبه خسارت مالی و بازگرداندن وجوه پرداختی وجود دارد.


نقش وکیل در پرونده‌های کلاهبرداری اینترنتی

جرائم سایبری به دلیل پیچیدگی‌های فنی و حقوقی، نیازمند دانش تخصصی هستند.
یک وکیل متخصص جرائم رایانه‌ای می‌تواند:

  • شکایت را به شکل حقوقی صحیح تنظیم کند
  • مدارک دیجیتال را مستندسازی نماید
  • از حقوق شما در دادسرا و دادگاه دفاع کند
  • روند رسیدگی را سریع‌تر و حرفه‌ای‌تر پیش ببرد
  • مطالبه خسارت و استرداد وجه را پیگیری کند

چگونه از وقوع کلاهبرداری جلوگیری کنیم؟

پیشگیری همیشه بهتر از پیگیری قضایی است. رعایت چند نکته ساده می‌تواند از بسیاری از مشکلات جلوگیری کند:

  • از سایت‌های دارای نماد اعتماد الکترونیکی خرید کنید
  • به وعده‌های سود یا تخفیف غیرمنطقی اعتماد نکنید
  • پرداخت را فقط از درگاه‌های رسمی بانکی انجام دهید
  • اطلاعات کارت بانکی را در اختیار دیگران قرار ندهید
  • قبل از خرید، نظرات کاربران را بررسی کنید

کلاهبرداری‌های ارز دیجیتال؛ تهدید جدید کاربران

با رشد رمزارزها، روش‌های جدیدی از کلاهبرداری نیز ایجاد شده است. پروژه‌های جعلی سرمایه‌گذاری، سیگنال‌فروشی‌های دروغین و
وعده سودهای نجومی از جمله ترفندهای رایج هستند. در صورت بروز مشکل در این حوزه، بهتر است با وکیل آشنا با قوانین بلاک‌چین و رمزارزها مشورت کنید.


جمع‌بندی

کلاهبرداری اینترنتی موضوعی جدی و رو به افزایش است، اما قانون از حقوق کاربران حمایت می‌کند.
با جمع‌آوری مدارک، ثبت شکایت در پلیس فتا و دریافت مشاوره حقوقی تخصصی، می‌توانید حق خود را پیگیری کرده و خسارت وارد شده را جبران کنید.
اقدام سریع، آگاهی حقوقی و استفاده از مشاوره حرفه‌ای، مهم‌ترین عوامل موفقیت در این مسیر هستند.

اگر درگیر مشکلات حقوقی مرتبط با خریدهای اینترنتی یا جرائم سایبری هستید، پیش از هر اقدامی با یک مشاور حقوقی متخصص مشورت کنید.

نشانه‌های هشداردهنده کلاهبرداری‌های اینترنتی که باید جدی بگیرید

بسیاری از قربانیان کلاهبرداری‌های آنلاین بعد از وقوع حادثه متوجه می‌شوند که پیش از پرداخت وجه، نشانه‌های هشداردهنده متعددی وجود داشته است.
شناخت این علائم می‌تواند از بروز خسارت‌های مالی سنگین جلوگیری کند. معمولاً وب‌سایت‌ها یا فروشندگان متخلف تلاش می‌کنند با ایجاد حس فوریت یا ارائه پیشنهادهای غیرواقعی، کاربر را وادار به تصمیم‌گیری سریع کنند تا فرصت بررسی نداشته باشد.

اگر هنگام خرید یا سرمایه‌گذاری با شرایطی غیرمعمول مواجه شدید، بهتر است چند دقیقه مکث کرده و اعتبار آن کسب‌وکار را بررسی کنید.
بی‌احتیاطی در پرداخت‌های اینترنتی، یکی از مهم‌ترین دلایل قربانی شدن افراد است.

  • قیمت بسیار پایین‌تر از بازار
  • نداشتن آدرس و شماره تماس واقعی
  • پاسخ‌گویی مبهم یا طفره رفتن از ارائه اطلاعات
  • فشار برای پرداخت فوری
  • درگاه پرداخت نامعتبر یا لینک مشکوک
  • نظرات منفی متعدد کاربران

بررسی حقوقی کلاهبرداری اینترنتی در قوانین ایران

در قوانین ایران، جرائم رایانه‌ای به طور مشخص در قانون جرائم رایانه‌ای و همچنین مواد مرتبط با کلاهبرداری در قانون مجازات اسلامی پیش‌بینی شده‌اند.
هر شخصی که از طریق ابزارهای الکترونیکی، با فریب و مانور متقلبانه، مال دیگری را تحصیل کند، مجرم شناخته شده و علاوه بر رد مال، به حبس و جزای نقدی محکوم می‌شود.

این موضوع نشان می‌دهد که قانون‌گذار حمایت جدی از کاربران فضای مجازی دارد و امکان پیگیری حقوقی کاملاً وجود دارد.
بنابراین، تصور اینکه «از اینترنت نمی‌شود شکایت کرد» کاملاً اشتباه است.


مراحل کامل ثبت شکایت به صورت عملی و جزئی

گام اول: توقف تراکنش بانکی

بلافاصله پس از اطلاع از کلاهبرداری، با بانک تماس بگیرید و موضوع را اعلام کنید.
گاهی در ساعات اولیه می‌توان تراکنش را مسدود یا پیگیری کرد. سرعت عمل در این مرحله حیاتی است.

گام دوم: تهیه گزارش کتبی

شرح دقیق اتفاق را بنویسید: تاریخ، ساعت، مبلغ پرداختی، نحوه ارتباط با فروشنده و هر جزئیاتی که به ذهن می‌رسد.
این گزارش در روند قضایی بسیار کمک‌کننده خواهد بود.

گام سوم: ثبت شکایت در پلیس فتا

با مدارک کامل مراجعه کنید. پلیس فتا از طریق IP، حساب‌های بانکی و اطلاعات دیجیتال، هویت متهم را شناسایی می‌کند.
برخلاف تصور عموم، ردگیری مجرمان اینترنتی کاملاً امکان‌پذیر است.

گام چهارم: تشکیل پرونده قضایی

پس از ارجاع پرونده به دادسرا، بازپرس تحقیقات تکمیلی را انجام داده و در صورت احراز جرم، پرونده به دادگاه کیفری ارسال می‌شود.


چه خسارت‌هایی قابل مطالبه است؟

بسیاری از افراد فقط مبلغ پرداختی را مطالبه می‌کنند، در حالی که قانون اجازه مطالبه خسارت‌های بیشتری را نیز می‌دهد.

  • اصل مبلغ پرداخت‌شده
  • خسارت تأخیر تأدیه
  • هزینه‌های دادرسی
  • حق‌الوکاله وکیل
  • خسارت‌های ناشی از ضرر مالی مستقیم

اهمیت مستندسازی دیجیتال

در پرونده‌های سایبری، مدرک دیجیتال مهم‌ترین ابزار اثبات است. حذف پیام‌ها یا پاک کردن اطلاعات ممکن است روند اثبات جرم را دشوار کند.
همیشه از مکالمات، صفحات وب و پرداخت‌ها نسخه ذخیره داشته باشید.

بهتر است اسکرین‌شات‌ها شامل تاریخ و ساعت باشند تا اعتبار بیشتری داشته باشند.


تفاوت شکایت کیفری و حقوقی در جرائم اینترنتی

در شکایت کیفری هدف مجازات مجرم است، اما در دعوای حقوقی تمرکز بر جبران خسارت مالی است.
در بسیاری از موارد، هر دو مسیر به صورت همزمان قابل پیگیری هستند.

یک وکیل متخصص می‌تواند تشخیص دهد کدام روش سریع‌تر و مؤثرتر است.


نکات مهم هنگام خرید اینترنتی ایمن

رعایت چند اصل ساده می‌تواند احتمال کلاهبرداری را تا حد زیادی کاهش دهد:

  • استفاده از رمز پویا
  • بررسی دامنه سایت (https)
  • خرید از فروشگاه‌های معتبر
  • عدم اعتماد به تبلیغات شبکه‌های اجتماعی بدون اعتبارسنجی
  • مطالعه شرایط بازگشت کالا

کلاهبرداری در فروش اقساطی و سرمایه‌گذاری‌های آنلاین

یکی از شیوه‌های رایج، جذب مشتری با وعده خرید اقساطی آسان یا سرمایه‌گذاری با سود تضمینی است.
در بسیاری از موارد، قراردادها مبهم بوده یا شرکت‌ها پس از دریافت وجه، پاسخ‌گو نیستند.

قبل از هر پرداختی، اعتبار ثبتی شرکت، مجوزها و سوابق آن را بررسی کنید.


کلاهبرداری در شبکه‌های اجتماعی

اینستاگرام، تلگرام و واتساپ بستر مناسبی برای مجرمان شده‌اند. صفحات جعلی فروش کالا یا ارائه خدمات بدون هویت مشخص، ریسک بالایی دارند.
هرگز فقط بر اساس تعداد فالوئر یا ظاهر حرفه‌ای صفحه اعتماد نکنید.


کلاهبرداری‌های مرتبط با ارز دیجیتال و سرمایه‌گذاری‌های نوین

بازار رمزارزها به دلیل ناشناس بودن تراکنش‌ها، محیط جذابی برای مجرمان است.
پروژه‌های جعلی، صرافی‌های غیرمعتبر و وعده سودهای نجومی، شایع‌ترین روش‌ها هستند.

اگر دانش تخصصی ندارید، از سرمایه‌گذاری در طرح‌های نامشخص خودداری کنید و حتماً با مشاور حقوقی مشورت نمایید.


سوالات متداول کاربران (FAQ)

آیا امکان بازگشت پول وجود دارد؟

بله، در صورت شناسایی متهم و اثبات جرم، دادگاه حکم به رد مال صادر می‌کند.

آیا بدون وکیل هم می‌توان شکایت کرد؟

امکان‌پذیر است، اما حضور وکیل روند پرونده را سریع‌تر و حرفه‌ای‌تر می‌کند.

چقدر زمان می‌برد؟

بسته به پیچیدگی پرونده متفاوت است، اما معمولاً چند ماه تا یک سال زمان می‌برد.

آیا جرائم اینترنتی قابل ردیابی هستند؟

بله، پلیس فتا با استفاده از اطلاعات بانکی و فنی می‌تواند هویت افراد را شناسایی کند.


نتیجه‌گیری نهایی

افزایش خریدهای آنلاین باعث رشد جرائم سایبری نیز شده است، اما خوشبختانه ابزارهای قانونی قدرتمندی برای مقابله با این تخلفات وجود دارد.
آگاهی، پیشگیری و اقدام سریع سه اصل اساسی در حفاظت از حقوق شما هستند.

در صورت بروز هرگونه مشکل، تأخیر نکنید و با یک متخصص حقوقی مشورت نمایید تا از حقوق قانونی خود دفاع کنید.

116 پاسخ

      1. آره بیشرفا کلاهبرداری میکنند به بهانه وام همگی باید باهم جمع بشیم ازشون شکایت کنیم از من بیست تومن گرفتن که دویست تومن بهم وام بدن نامردا دروغم گفتن هیچکس جوابگو نیست کارگرم گول خوردم باید چیکار کنم بیاین شکایت کنیم

        1. کسی رفته عودت وجه بزنه حالا یا حضوری یا غیر حضوری پولشو نداده باشن. چه جوریه که کلاه بردارن منم یه شهروند مثل شما پول ریختم به حسابشون برای وام. فقط امروز فردا میکنن اینا حساب بانکی دارن که ما رسید ازشون داریم تلفن ثابت شرکتی دارن شخصی نیست. شماره ثبت شرکت دارند. نمیدونم میشه چقدر اعتماد کرد ما که پولو دادیم بهشون.الان باید چکار کرد یه مبلغی رو از بلو ریختم یه مبلغی رو از یه حساب بانکی دگه. واقعا نمی‌فهمم چکار کنم .

          1. اره من عودت وجه زدم اس عودت وجه هم اومد ولی چیزی واریز نشد …این شرکت کلاهبردار هست خواهشا کسی به این شرکت اعتماد نکنه

          2. سلام جز شکایت هیچ راهی دیگه نیست منم ازکلابرداری کردن این بی پدرمادرهای عوضی تتهاراه شکایت من خودم شکایت کردم

    1. سلام قسطیلا کلاهبرداره بیست میلیون از ما یه سال پیش گرفته قرار بود وام بده الان ده ماه لغو زدیم میگیم پول ما رو بدین نمیدن برابر مدارک ضبط شده و اسناد میرم جهت شکایت اعتماد نکنید دزد کلاهبردارن

  1. خب ما از کجا بدونیم که کلاهبرداره ؟
    دلیل و مدرک دارید؟
    اگر دارید بفرستید چون قاعدتا اگر حرف شما درست باشه که خودم نمیزارم این شرکت کار کنه
    تمامی حساب های حقوقیشون بسته میشه.

    1. گفته ایشون صحت داره چون به رغم گذشت نه ماه از پرداخت وجه که قرار بود عودت بدند ولی هیچ پاسخی نمی دن و پول من رو برگشن نداده اند

      1. سلام شرکت قسطیلا از من ۴۱۹میلون گرفته قرار به من وام ۵۰۰میلون بده ولی هلا نه وام گرفتم نه پولام بهم داده هلا من چکار کنم

          1. سلام این شرکت قسطیلا و سرای مهر کلاهبرداران اول با استفاده از بلو بانک پول منو کش رفتن الآنم هرچی زنگ‌میزنم عودت بدن همش الکی میگن باشه من چند ماهه دارم هر روز زنگ‌میزنم ولی بی فایده س امروز ۲۸/۸/۱۴۰۴ همه بچه ها ک فریب خوردن بیاین شکایت کنیم تعطیل بشه این شرکت کلاهبردار

          2. هرکسی برای’قسطیا و زیرمجموعه های واسطه آن پول واریز ‘کرده فقط به خود شعبه نازی اباد که آدرس و لوکیشن در سایت هست مراجعه کند و حضوری عودت وجه بزند طی چند مرحله واریز می‌کنند،هیچ وامی در کار نیست منتظر ننشینید اینها فقط دارند با ترفند وام از مردم اخاذی و با پول مردم سود کسب می‌کنند و در نهایت به دلیل ترس از’شکایت از آنها پول خودت را خورد خورد پس می‌دهند،دولت هم پشتشان هست ،خواهشا سریع اقدام کنید وگرنه ارزش پولتان از بین می‌رود

          3. هرکسی برای’قسطیا و زیرمجموعه های واسطه آن پول واریز ‘کرده فقط به خود شعبه نازی اباد که آدرس و لوکیشن در سایت هست مراجعه کند و حضوری عودت وجه بزند طی چند مرحله واریز می‌کنند،هیچ وامی در کار نیست منتظر ننشینید اینها فقط دارند با ترفند وام از مردم اخاذی و با پول مردم سود کسب می‌کنند و در نهایت به دلیل ترس از’شکایت از آنها پول خودت را خورد خورد پس می‌دهند،دولت هم پشتشان هست ،خواهشا سریع اقدام کنید وگرنه ارزش پولتان از بین می‌رود

      2. سلام از من حدود ۸ماهه ۹۸میلیون پول گرفتن که وام بدن که ندادن وادرسشونو میخام میگن برو تو سایت میرم تو سایت آدرسی که دادن دروغه نیست

      3. لطفا جمع بشید باهم شکایت جمعی انجام بدیم خیلی سریعتر نتیجه میگیریم
        شماره من ۰۹۱۲۷۵۳۸۳۳۵برای هماهنگی

    2. داداش پول مردم رو بالای ۳۰۰۰نفر رو گرفتند وام بدهند الان جوابگو نیستند بعد ش هم میری پولتو بگیری قسط بندی میکنند تا ۸ماه بهت پول بدن اون هم معلوم نیست که پول باشه یا نه

    3. دلیلش تمامی افرادی هست که چندین ماه و سال هست پول دادند به اون شرکت و اون شرکت پیوسته تماس میگیره که دیگه چند روز دیگه وامتون رو میریزیم فقط یه واریزی کوچک لازمه . و این داستان ادامه داره

    4. سلام

      همینکه۱۰۰میلیون گرفتن۳روزه وام بدن وگفتن توحساب خودتون بلوکه میشه وگولمون زدن ریختیم توحساب طلامهرگستران ودیگه پس نمیدن باکل مستندات این کلاهبرداری نیست؟؟؟

      1. من نمیدونم بعضی ها که نزدیک یک سال هست یا بیشتر پول دادن برای وام چرا نمیرن دنبال شکایت هنوز نشستن که وام بگیرن با اون پول که یک سال پیش دادی طلا خریده بودی که الان دوبرابر اون وام پول داشتین

      2. چ طوری نمیزاری ….دوست عزیز جسارتا شما از شرکت نامحترم قسطیلا هستید …برای من فیش واریز فیک هم این نامردا فرستادن.من شیراز هستم ولی دیگه کوتاه نمیام و شکایت میکنم حالا یا قانون اجرا میشه یا نه

    5. چ طوری نمیزاری ….دوست عزیز جسارتا شما از شرکت نامحترم قسطیلا هستید …برای من فیش واریز فیک هم این نامردا فرستادن.من شیراز هستم ولی دیگه کوتاه نمیام و شکایت میکنم حالا یا قانون اجرا میشه یا نه

  2. سلام جناب محمودی ، ما خودمون نزدیک ۲۶۰ میلیون پول براشون ریختیم از تیر پارسال تا الآن ولی اینا هی امروز و فردا میکنن که وامتونو میریزیمو این حرفا ولی هیچی به هیچی نمیدونیمم چیکار کنیم

      1. اونای که پول به حساب شرکت طلا ریختن داخل پلتفرم قسطیلا هم فیشهای واریزی روثبت کردن و مبالغ واریزی داخل قسطیلا در کیف پول عملیاتی انها ثبت شده..و اینکه درخواست وام هم اونجا ثبت شده باشه کسی هست اینکارارو کرده باشه..با فقط پول ریختین منتظرین پول وام بیاد به حسابتون.

  3. سلام ، ما از تیر پارسال تا الآن ۲۶۰ میلیون تومن برا این بیشرف ریختیم ولی هیچی به هیچی لطفا یکی کمک کنه

    1. سلام اهواز ۴۰میلیون سرای طلا گستر مهر ایرانیان واریز کردم قرار بود وام بهم بدن، حالا ۸۰روز شده دوباره میگن دوباره پول واریز کنید بهتون وام واریز میکنیم

      1. سلام به من از شرکت طلا مهر گستر ایرانیان زنگ زدن گفتن چندین مرحله به مبلغ ۲۵۰ میلیون تومان واریز کردم بلو بانک بعد برداشت کردن الان قراره وام بدن ۱ میلیارد ولی خبری نیس

        1. سلام
          منم در چند مرحله سرم کلاه گذاشتن که ۲۰ملیونویا۱۰ملیون واریز کن وامت ترخیص میشه و این مبلغ ۴ساعت بعد به حسابم برمیگرده جمعا ۸۰ملیون واریز کردم هنوز وامی برام واریز نشده این بار هم میگن باید ۲تا ۱۰ملیون برای ثبت سفته الکترونیکی واریز کنم اگه نکنم برام وام نمیدن

        2. سلام
          منم در چند مرحله سرم کلاه گذاشتن که ۲۰ملیونویا۱۰ملیون واریز کن وامت ترخیص میشه و لی نشده

  4. سلام و احترام
    بنده از طریق اپلیکیشن دیوار آگهی وام این شرکت رو دیدم و با بنده تماس گرفتند و گفتند که از ۵۰۰ میلیون تا ۱۰ میلیارد تومان بعد از افتتاح بلو بانک و واریز تنها ۳۰ تا ۴۵ روز کاری وام ده برابر موجودی پرداخت می‌کنند
    و گفتند که ما زیر نظر پلیس فتا هستیم و عکس از موجودی فرستادم و سپس گفتند که حساب پس‌انداز رو بنام شرکت طلا مهر گستران بسازم و براشون اسکرین شات کنم وووو
    اما
    این شرکت آدرس ثابت و دقیق داره
    و
    اگه کسی ازش کلاهبرداری شده چرا پیگیر نمیشه که از طریق قضایی باهاشون برخورد بشه و این موضوع خدای نکرده کلاهبرداری اگه باشه که ایشالا نیست و همه مجموعه این شرکت نون حلال خور و دست پاک و راستگو هستن ایشالا ادامه دار نشه ..

    و
    اینکه صریح و واضح بفرمایید که این شرکت مورد داره یا خیر؟

    1. سلام
      شما الان چنوقت هست منتظری ؟
      اون حساب پس اندازی که به نام شرکت ساختی یعنی پول رو ریختی داخل اون ؟

      1. تاریخ ۱۴۰۴/۷/۵ پول واریز کردم تا حالا هیچ وامی دریافت نکردم هر بار یک بهانه ازم پول میخوان براشون واریز کنم

    2. بله چرا همش دروغ میگن و اصلا پیگیر نیستن
      چرا اینقد وعده های دروغ به من که خیلی دروغ گفتن وگرنه غلط میکردم واریز کنم این بار آخر هم گفت شناسه بزن قسم خورد ۱۰۰۰تومان هم نمیخواد برامون واریز کنی ققط ۱۰۰میلیون تو حسابت باشه که تاییده مالی بگیریم بعد از یه کم نقش بهزب کردن و این برنامه زو تو بلو فعال کن نگاه کردم دیدم ۱۰۰ تومان رو بالا کشیدن چرا همون اول راستشو نگفت اگه میگفت مغز خر نخورده بودم پول بهشون بدم
      تو رو خدا یکی به من کمک کنه

      1. سلام چه برنامه ی فعال کردین که باعث شد ۱۰۰ بپره چون به منم گفتن ده درصد وام بریز داخل بلو فقط استعلام میگیریم و اصلا نیاز نیست پولی برای ما بریزی لطفا لطفا یکم واضح تر توضیح بدین مچکر

        1. از طریق بلو بانک ومخاطبین خودشون شما رواضاف میکنن به بلو بانک خودشون دراصل شما پول ومیریزی توحساب اونهه از من البته همسرم۴۰میلیون گرفتن ۱ساله باز میگن باید پول بدی

    3. سلام .الان پول از حسابِ شما برداشته شده ؟؟ یعنی به اسم شرکت حساب باز کردین ، داخلِ برنامه بلوبانک ؟ ، مثلا گفتن اگه ۵۰۰ میلیون وام بخواهین باید ۵۰ میلیون داخل بلوبانک بزارین ،درسته ؟

      1. به من امروز زنگ زدن دقیقا همین و گفتن و بدون ضامن و نشان اعتماد داریم از پلیس فتا استعلام بگیرین

    4. اگر افراد متعدد از این شرکت با شما تماس می گیرند و هر کدام صرفا درخواست واریزی به دلایلی دارند و فیش واریزی را فقط می خواهند که برای خودشان بفرستید و پس از گرفتن وجه دیگر جواب شما را نمی دهند ، بعد فرد دیگری تماس می گیرد با دلایل دیگری علت تاخیر در انجام خدمات را عنوان می کند ، بدانید که این شیوه قسطیلا می باشد .
      اغلب تماس ها یک طرفه است و برای جلب اعتماد شما می گویند تماس ضبط می شود .
      جوانان پسر و دختر را آموزش دادند که بخوبی بتوانند شما را متقاعد نمایند .
      برخی می گویند در بخش مالی هستند برخی در بخش فروش و برخی در بانک و……
      حتی فردی خود را قاسم سرخوش معرفی می نماید وحتی تصویر فیش های واریزی مبلغ به حسابتان را برایتان می فرستد و درخواست تکمیل حساب خود را با واریزی مبلغی می نماید تا مثلاً آن واریزی ها برای حسابتان فعال گردد .
      جالب است بدانید که قاسم سرخوش عضو هیئت مدیرها بانک سامان است ، وبعید می دانیم که ایشان با مشتری ها تماس بگیرند ، احتمالا فردی از سر شماره قسطیلا خود را به این نام معرفی می نماید .
      ظاهراً سیستم بازرسی هم در قسطیلا وجود دارد ، ولی کار مثبت و موثری ندارد .
      آقای رودپشتی به ظاهر نمی داند که درگیر چه بازی خطر نامی دارد می شود .
      امید داریم که عزیزان به حقشان برسد .

    5. سلام برایتان هم همبن انفاق افتاد از دیوار پیام دادم و تماس گرفتند و همان گفته های شما،آنا اکومشاور با شگرد بمن گفت انتقال بده و تا یه روز دیگر به حسابت می‌نشیند قضیه ده درصد اولیه و ده برابر وام هم دروغه’و یکماه گذشت انها چندبار زنگ زدند و گفتند پول بریز’برلی کارمزد و من دیکر ترسیدم و اعتماد نکردم و دیروز’رفتم شعبه آنها در نازی اباد گفتند سند ملک داری؟گفتم نه و وام تعلق نمیگیره اگر هم سند گرو بگذاری تازه ۳۳ درصد کل وام را ابتدا کارمزد میخواهند یعنی کلا هیچی دستت را نمیگیره’ برای مبلغ واریزی هم طی’۴ مرحله در دوماه خورد خورد عودت میزنند،تا نری اونجا به کارت رسیدگی نمیکنند

    6. سلام .‌به من هم گفتند تو حساب بلو دو تا باکس بنام شرکت اونها درست کنم و پول بریزم توش ، بلوکه میشه تا روز واریز وام .من ترسیدم دیگه اینجا متوقف شدم . مگه میتونن از باکس حساب پول بردارن؟

    7. بله من الان ۸ ماهه پول واریز کردم و هر سری زنگ میزنن که پروندت بخاطر کسری برگشت خورده و انقدر دیگه باید واریز کنید تا وامتون آماده بشه هنوز هیچ خبری نشده و نمیدونم باید چیکار کنم

  5. متاسفانه برای منم همینطور که همش امروز و فردا و ۱۰ روز دیگه وام براتون واریز میشه ولی تا حالا هیچ اقدامی نشده

  6. سلام به من زنگ زدن که خودرویی به نامت در اومد اقدام نکردی واگذار شد الان بیا خودرو قسطی برات آکی شده ده درصد هزینه خودرو رو پرداخت کن مابقی اون اقساط بلند مدت سند شش دانگ به نامت میخوره ولی رهن شرکت میمونه تا تسویه بشه شما هم خودرو رو در تهران تحویل میگیری نمی دونم چکار کنم یکی راهنمائی کنه ممنون میشم

  7. خانم مشاور میگه اگر نداری همون ده درصد رو پرداخت کنی ۵ درصدش رو پرداخت کن مابقی اون هم خورد خورد پرداخت کن فرصت خوبیه از دست نده تازه میتونی تو قرعه کشی بعدی ما که باز خودرو هست شرکت کنی انشاالله برنده بشی
    ممنون میشم یکی کمک کنه و جواب منو بده

      1. الکی گول نخورید
        اینایی که گفتن من وام گرفتم از خودشون هستن
        همشون حروم زاده و کلاهبردار هستن
        هیچ پولی براشون واریز نکنید

    1. الکی گول نخورید
      اینایی که گفتن من وام گرفتم از خودشون هستن
      همشون حروم زاده و کلاهبردار هستن
      هیچ پولی براشون واریز نکنید

  8. من وام ثبت نکردم ولی نظر هارو که خوندم خواستم بگم من خودرو ثبت کرده بودم داخله شرکتشون و سره قول و حرفی که زده بودن ایستادن و سره موقع خودرو رو به بنده تحویل دادن

  9. من وام ثبت نکردم ولی نظر هارو که خوندم خواستم بگم من خودرو ثبت کرده بودم داخله شرکتشون و سره قول و حرفی که زده بودن ایستادن و سره موقع خودرو رو به بنده تحویل دادن

  10. باسلام منم یکسال و نیم درگیر این مسائل هستم روزانه دوسه نفر تماس میگیرن تاالان صدوهشتاد ملیون واریز کردم گویا هریک از پرسنل که بتونن پولی از مشتری بگیرن درصدی بخودشون میرسه هزاتاقسم دروغ میخورن هرکسی واریزی ازت گرفت دیگه بهیچ عنوان نمیتونی باهاشون تماس بگیرید زنگزدم پشتیبانی گفتن چنین شخصی اینجا نداریم

  11. سلام منم درگیر قسطیلا هستم
    میگن وام ۲۵۰ میلیونی داری کهباید ۲۰ درصد وام را در حساب بلوبانک بذارم برای گرفتن اعتبار و بعد از ۲یا۳ روز وام را واریز می‌کنند
    فکر کنم یکسال میشه که دائما زنگ می‌زنند
    حالا بگین چکار کنم واقعا وام میدن یا نه،؟

  12. منم مثل شما دفعه اول یک میلیون و۹۵۰هزار برای وام ۵۰میلیونی ودفعه دوم ۳۰میلیون برای وام ۳۰۰ میلیونی دفعه پول خواستند به اینهاپول ندادم تهدیدشون کردم تاخر این هفته پولمو بفرستن که نمی فرستن ازشنبه مورخ۱۴۰۴/۰۸/۲۴شکایت می کنم هرکی خواست حقشو بگیره شنبه بسم الاه

    1. شمارتون بدید پول منم خورده کجا باید پیگیری کنم گفتن وام بهتون میدیم دروغ گفتن فقط چند نفر زنگ میزنن امروز فردا میکنن

  13. سلام عذر می خوام این شرکت با منم تماس گرفت برای گرفتن وام که ده درصد مبلغ داخل حساب بلو بانکتون باشه استعلام بگیریم اوکی بود وام واریز میشه
    سوال من چطور می تونن پول از حساب من بردارن لطفا راهنمایی کنید مچکر

    1. آنها از حساب بلوبانک پول بر نمی‌دارند بهت میگن شارژ کن رتبه اعتباریت بره بالا بعد که مطمئن میسصشن شارژ کردی با ترفند خاص بهت میگن همین الان پول را شبا کن به سرای طلای ایرانی ولی پول تو همین بلوبانکت میمونه ‘ من رو همین طوری گول زدند و دیگه جواب ندادند تا اینکه رفتم شعبه قسطیلا نازی اباد برای عودت وجه

        1. استان تهران، شهرستان تهران، بخش مرکزی، شهر تهران، نازی آباد، کوچه شهید علی رنجبر، خیابان شهید اکبر مشهدی، پلاک ۷۴، ساختمان صدف، طبقه ۳

          آدرس کامل لوکیشن هم تو سایت هست دقیق میبره همونجا
          با مترو به علی اباد یا شهید بخارایی نزدیکه

  14. دست آقای عابد رضایی درد نکنه من وامم را دریافت کردم شرکت به وعده خود عمل کرد 👍🏻
    ممنون که هوای ما مردم شهرستانی و‌ روستایی را دارید اجرتان با پروردگار 🙏🕋

    1. صبح چند نفر جم کردم برم درشو تخته کنم پول من گرفتن وام بدن س ماه منو اسکول خودشون کردن میخابم تو اون شرکت تا پولمو ندن بیرون نمی‌زنم

  15. والا من وام خودرو ثبت کرده بودم اقساطش برام زیاد بود درخواست عودت وجه داشتم که پولم را پس دادند باید با پشتیبانی شون تماس بگیرید

    1. صبح چند نفر جم کردم برم درشو تخته کنم پول من گرفتن وام بدن س ماه منو اسکول خودشون کردن میخابم تو اون شرکت تا پولمو ندن بیرون نمی‌زنم

      1. دلت خوشه
        اون آقایی که اینو نوشته از خودشونه
        اصلا وامی در کار نیست اگر هم باشد با ۳۳ درصد پرداخت کارمزد قبل از’گرفتن وام و داشتن سند ملکی و چک الزامیست
        پس کلا همه سرکار هستیم

      2. دلت خوشه
        اون آقایی که اینو نوشته از خودشونه
        اصلا وامی در کار نیست اگر هم باشد با ۳۳ درصد پرداخت کارمزد قبل از’گرفتن وام و داشتن سند ملکی و چک الزامیست
        پس کلا همه سرکار هستیم

        1. همین اقای گوهری که میگی ۳ماه جواب گوشی نمیده قرار بود کارای وام مارو انجام بده ۳۰۰میلیون هم گرفته

  16. به نظر من تمام شرکت های واسطه که خود را قسطیلا معرفی می‌کنند کلاه بردارند آنها از اسم برند قسطیلا برای گرفتن کارمزد برای خود سواستفاده می‌کنند مثل جنسی که خودت از کارخانه بخری اصل هست و قیمت پایین‌تر اما از فروشگاه یا مغازه فیک آنرا میخری با قیمت بالاتر؛ افرادی که اومدن از’قسطیلا دفاع می‌کنند شاید مستقیم با سران خود قسطیلا و سایت آن در ارتباط بوده اند اما باز هم آنرا توصیه نمیکنم ؛ کلا پنیر مجانی تو این کشور به کسی نمی‌دهند؛توصیه من این است دیگر برای این شرکت ها هیچ ریالی واریز نکنید و فقط برای دریافت مبلغ خود هرچه سریعتر با خود پشتیبانی قسطیلا تماس بگیرید اگر تهران هستید به شعبه آنها در نازی اباد بروید،قضیه وام و خرید طلای دولتی با کدملی فقط سواستفاده است و کل اطلاعات را می‌گیرند و سو استفاده می‌کنند برای پولشویی خود ؛معلوم نیست با مشخصات هویتی ما تا الان چه بازی های کثیفی اجرا کرده اند، تو رو خدا اعتماد نکنید …..من که خودم چندماه از زندگی خود عقب افتاده ام و ارزش پولم از بین رفت نمیخواهم دیگر کسی بیچاره شود…..یا علی

  17. سلام من با وجود این همه نظر منفی بازم ثبت نام کردم گفتن ۲۱ روز ولی توی ۴۰ روز وام منو واریز کردن دست آقای گوهری درد نکنه مشاور بنده بودن خدا به زندگیشون برکت بده

  18. من ازشون خودرو قسطی خردیدم و کاملا راضی هستم برای پیگیری پروندتون به شعبه حضوری برید انجام میشه کلاه برداری اینا هم نیس خیالتون راحت باشه

  19. والا من که وامم رو گرفتم ضامن کسی شده بودم اقساط نداده بود رفت پرداخت کرد و منم با کمی تاخیر وامم رو دریافت کردم خدا پدر مادرشون بیامرزه

  20. بچه ها گول اینایی که نوشتن وام دریافت کردیم نخورید به اسم ها نگاه کنید هیچکس اسم واقعیشو نمینویسه معلومه الکیه و حتی’به ساعت ها مثلا ۳ کامنت مثبت تو سه دقیقه متوالی پشت هم آمده؛ خیلی دارن میسوزن که نمیتونن دیکه سر مردم کلاه بذارن ؛ خاک بر سرشون به حای اینکه دنبال یه لقمه نون حلال باشن پول ناچیز مردم رو از دستشون با شگرد و کلاه برداری در میارن ؛ آدم رو روزی هزاربار با وعده های کذایی شاد و غمگین میکنن،خدا لعنتشون کنه
    آقای فروتن تو دیوار اگهی گذاشت کلاه بردار بود برای وام گفت شماره بگذارید تماس میگیرم و آقای زمانی هم تو ایتا پیام میده واسه کارمزد اونم کلاه برداره
    مواظب باشید گول نخورید
    ۱۰۰م پول بی‌زبان منو گرفتن منو از زندگیم عقب انداختن
    خدا لعنتشون کنه به حق پنج تن به روز سیاه بیفتن
    وام در کار نیست تو رو خدا گول نخورید و یک قرون پول نریزید
    اینا خیلی کثیف و خدا نشناسند پول حروم و مفت به دهنشون مزه کرده

  21. سلام
    من ۵۰۰ تومن وام خواستم گفتن ۵۰ میلیون واریز کن و در اول گفتن بلو بانک داری موجودی یه شات بفرست از ۷۰۰ میلیون تو حساب بلو بانک عکس فرستادم گفتن عالیه یه باکس بساز به نام سرای مهر گستران ساختم بعد یه شبای ملت فرستادن گفتن ۳۰۰ میلیون به این شبا بزن شبا را وارد کردم حساب مهرگستران اومد گفتم چطوری میشه من ۵۰۰ تومن وام خواستم قرار بود ۵۰ تومن بزنم گفتن بزن در ادامه توضیح میدم من نزدم روز بعد یکی دیگه زنگ زد چی شد ثبت واستون گفتم این اقا مارو خر گیر آورده نه استعلامی نه هویتی میگه بزن گفت این تازه کاره نمیدونست چطوری راهنمایی کنه این منو فرستاد تو سایت قسطیلااونجا ثبت نام کردم محیط اقساطی رو دیدم بعد اومدم یه همون شبا تا یک میلیارد ۵۰۰ میلیون بعد از اعتبار سنجی به من اعتبار داد و مبلغ ۱۵۰ میلیون به حساب ایرانیان زدم تا وام بدن همش دروغ بود دیگه جوابگو نبودن فقط دارن امروز و فردا میکنن گول نخورید
    جهت هماهنگی و شکایت ۰۹۱۱۹۵۴۰۰۹۲عباسی

  22. سلام یه شماره ی ۰۲۱۹۷۰۰۲۲۹۷ چند وقت یبار به مادر من زنگ میزنه میگه وام ۲۵۰ میلیونی میدیم کسی اطلاعی داره در موردش؟

  23. عزیزان ما مردم ساده ای هستیم وبه دفعات ازسوی شرکت های مختلف گولشون رو خورده ایم وبخاطر وضعیت کنونی دوباره ودوباره گولشون رو میخوریم .تمام شرکت وبانک ها ،اول کار برای چند نفر واریز میکنند وازبقیه کلاهبرداری میشه.خواهشا برای هیچ کسی پول واریز نکنین چون بعدا فقط درگیر رفت وآمد وپلیس میشین.خودم تاحالا ۴بار گولشون رو خوردم در شرکت های مختلف همشون کلاهبردارن تمام

  24. سلام من هم ازسال بهمن ماه گذشته برای وام وخوددرو مبلغ زیادی واریز کزدم ولی متاسفانه تاکنون نه وامی دریافت کردم ونه خودرویی وچندین ماه پیش درخواست عودت وجه دادم اما تاکنون عودت داده نشده وچندین بارهم با پشتببان تماس گرفتم .وعده های بیخود میدن .
    بهترین راه شکایت دسته جمعی هست.

  25. اول خوب جوابتو میدن اون بابایی دوس دارم تو اون شرکت ببینمش فق یکاری میکنم باهاتون دیگ سرکار نزارین ملتو بی وجود اون بابایی زنگ میزنم جواب نمیدی خدا نگذره ازت آدم نیستین نریزید پول خواهشا نریزید همش کس شعرع انگار من وام دادم بهشون حالا برا گرفتن پول خودمون باید بدوام خدا لعنتشون کنه فق همینو میتونم بگم

    1. سلام همین اقای بابایی به ما برای خرید خودرو قسطی داره با ما حرف میزنه و میگه۸۰۰میلیون بزنید به شماره حساب کالاشهر مهر ایرانیان و بقیش قسطی با قیمت کارخونه سود میکشن روش ۶۰ماهه میدن الان نمیدونیم چیکار کنیم نظرتون چیه

    1. اعتماد کنید پولتون ریختین دور ۱۰۰ ت دادم الان خورد خورد گفتن پس میدن هیچ کس پاسخ گو نیست .همون خورد خوردم ایا بدن یا نه..همش دروغه

پاسخ دادن به مرتضی عباسی لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دریافت مشاوره